关于 netcup
简要了解我们的发展历程、业务范围以及质量标准。
关于 netcup
netcup 专注于提供高品质的运营与管理服务，涵盖 虚拟主机 账户、 域名 和 服务器。这家位于卡尔斯鲁厄的互联网服务提供商 (ISP) 如今拥有超过 300,000 名客户，其中包括个人用户以及众多知名企业。广泛的产品线、高标准的服务质量以及公平合理的价格，构成了 netcup 成功的基石。
netcup 最初由 Felix Preuss 作为个人企业创立，并于 2008 年合并组建为 netcup GmbH，Felix Preuss 担任首席执行官 (CEO) 直至 2020 年。自 2016 年起，netcup（现由 Alexander Windbichler 和 Oliver Werner 共同管理）成为 Anexia 集团的一部分。这一合作关系使 netcup 能够共享联合研发的技术与强大的全球网络。
netcup 是 RIPE, DENIC, eco e.V. 等组织的成员。众多奖项见证了我们的服务品质，例如在 HOSTtest 读者评选中多次荣膺“年度最佳主机商”，以及荣获由 Vogel IT 颁发的铂金级“托管与服务提供商大奖”。关于 netcup 获奖情况的更多信息，请点击 此处查看.
作为 netcup GmbH，我们在所有可行的地方均使用 100% 来自可再生能源的电力 。
我们的质量标准
netcup 质量管理的核心在于倾听：与客户保持频繁交流，使我们能够持续保持并不断提升服务质量。
- 专业资质团队： 所有客户服务器均仅由接受过专业技术培训或拥有相关学科背景的员工进行管理。
- 高可靠无故障产品： 我们的质量管理体系确保任何突发故障都能得到极速修复。事后我们会对故障进行深入分析，从中总结经验并持续改进。
- 安全性： 我们的产品旨在提供高度可靠性并全力保护您的数据。选择 netcup，缓慢的宿主机系统或糟糕的网络连接将彻底成为过去。
- 功能性： 我们所有的产品均具备丰富而强大的功能，以尽可能满足各类客户的多样化需求。
- 可扩展性： 当现有服务资源不足时，只要在技术可行的范围内，每款产品均支持弹性升级与扩展。
- 专业客服支持： 我们的服务台团队定期接受技能提升培训，并非常乐意通过电子邮件或电话为客户提供帮助。
- 实惠的价格： 我们提供值得信赖的超值体验。netcup 是市场上性价比最高的互联网服务提供商之一。
我们仅采用知名品牌硬件，且每个组件均配备冗余备份以防止潜在故障停机。如果我们的数据中心发生硬件故障，我们的技术人员将 24/7 全天候驻场以迅速排查并消除故障根源。
业务与规模数据
自 20 多年前成立以来，netcup 已发展成为客户坚实可靠的合作伙伴，并成长为市场上的重要参与者。
如今，我们超过 100 名员工为 300,000 多名客户提供服务，管理着从个人网站和服务器到商业客户前端基础设施的各类系统。
超过 300,000 名 netcup 客户正在使用 400,000 多款托管产品，并管理着 550,000 多个域名。平均每位客户在我们这里托管了三个不同的实例。最畅销的产品是虚拟主机和我们的云服务器 (VPS)。
为了给广大客户提供满意的服务，netcup 系统提供了庞大的计算能力，并通过网络线路传输海量数据包。例如在 2023 年过去的 12 个月里，总流量达到了 1 EB（艾字节）。
我们的合作伙伴
2016 年 11 月，netcup 与 Anexia 正式确立合作伙伴关系。奥地利 IT 云服务提供商 Anexia 成立于 2006 年，专注于高品质云解决方案和定制软件开发。携手 Anexia，我们身边有了一位实力雄厚的合作伙伴：
- 全球超过 90 个服务器机房节点
- 与多家互联网服务提供商建立超过 100 Gbps 的直连线路
- 2 Tbps 边缘网络容量
- 获 Creditreform 评定为极佳的年度信用评级