升级操作本身是免费的。旧套餐中未使用的基本月租费将会退还。新套餐标志着新合同期和新计费周期的开始。

示例： 您预先支付了 6 个月的费用，但在 3 个月后进行了升级。剩余 3 个月的费用将退回至您的账户余额，并用于抵扣新计费周期的账单。

升级后，云服务器 (VPS) 将会重启。这通常只比常规操作系统重启稍微多花一点时间。对于其他产品，预计会有几秒到几分钟的短暂中断。

不可以。若更换机房，我们必须将所有数据迁移到不同数据中心的新宿主机上，这可能会引发严重问题，因此我们不提供此选项。

出于技术和合同原因，从旧一代产品切换到新一代产品是 无法直接缩容的的。小型入门套餐也不支持此类跨系列升级（例如：G11s > G11）。若要切换到新一代产品，请根据最低合同期规定取消当前套餐，并在我们的网站上订购您想要的新套餐。

不会，升级过程中您的所有数据都将予以保留。

对于虚拟主机，无需执行任何后续步骤。但对于云服务器 (VPS)，您需要 将新增的存储空间扩展并整合到您的文件系统中.

无法撤销升级（即降级），因为这存在极高的数据丢失风险。在这种情况下，请取消当前套餐并重新下单订购。

通常无法升级到促销特价产品，因为这些产品部署在独立的节点上。您可以在 客户控制面板 (CCP) 位于 Products（产品） > 放大镜图标 （产品前方）> 管理 (Administration) 中查看是否有可用的升级选项。

请联系 客户支持.

不支持单独升级，因为我们仅提供完整的固定套餐。不过，对于云服务器 (VPS) 和根服务器 (Root Server)，您可以订购 本地块存储 以获得更多存储空间。

请留意产品名称后面显示的缩写。您可以在以下页面了解这些缩写的含义： 产品名称说明.