双重认证（2FA）
了解如何使用双重身份验证保护您的客户控制面板 (CCP) 访问安全。
双重身份验证 (2FA) 通过在使用用户名和密码登录的基础上增加一步额外的身份验证，帮助更好地保护您的敏感数据。您的客户控制面板 (CCP) 同样受 2FA 保护，必须使用安全令牌——即 基于时间的一次性密码 (TOTP).
这些令牌为 6 位数字验证码。它们的有效期仅为 30 秒 （身份验证器应用）或 15 分钟 （邮件令牌），因此必须在规定时间内输入。
生成登录安全令牌有两种方式：
选项
优势
缺点
通过
身份验证器
应用
接收令牌
- 安全性更高，
因为令牌是在
本地生成的。 - 可在多台设备上
进行同步。 - 支持离线使用。
- 令牌可
即时生成。 - 即使电子邮箱
无法访问，
依然可以登录
客户账户。
- 需要在
另一台设备上
额外安装和设置
应用程序。
通过
通过电子邮件
接收令牌
- 易于
使用。 - 无需额外的
软件或
设备。
- 如果电子邮箱账户
保护不当，
可能存在安全隐患。 - 依赖特定的
电子邮箱收件箱
来获取令牌。
当您首次在 netcup 注册设置账户时，默认启用 通过电子邮件接收令牌 。如果您希望通过 身份验证器应用获取令牌，请按以下步骤操作：
1. 使用身份验证器应用进行双重身份验证
选择并安装身份验证器应用
在您的智能手机上安装支持 TOTP（基于时间的一次性密码）的身份验证器应用。我们推荐以下应用：
Android： Aegis 或 Anexia Authenticator （外部链接）
iOS： Authy 或 Anexia Authenticator （外部链接）
出于安全原因，请勿将安装身份验证器应用的设备与您用于登录客户控制面板 (CCP) 的设备混用（建议使用不同设备）。
在客户控制面板 (CCP) 中激活双重身份验证
- 登录到 客户控制面板 (CCP).
- 前往 主数据（基本资料） 菜单项。
- 点击 激活双重身份验证 (Activate Two-factor authentication).
将身份验证器应用与账户绑定
- 打开您的身份验证器应用并点击 添加账户 (Add account).
- 扫描屏幕上的二维码。或者，您也可以手动输入显示的密钥 (Secret)。
- 应用现在会生成一个 6 位数字验证码。将其输入到 验证码 (Code) 区域。
- 点击 确认双重身份验证 (Confirm two-factor authentication) 以完成设置。
Success
设置已完成。下次登录客户控制面板 (CCP) 时，您仍需像往常一样先输入客户编号和密码，在下一步中系统会要求您输入身份验证器应用中显示的验证码。
2. 使用电子邮件进行双重身份验证
通过电子邮件接收令牌 是默认激活的选项。在使用您的客户编号和密码进行登录验证后，系统会向您预留的电子邮箱地址发送一个令牌。输入该 6 位数字验证码即可完成登录。
如果您已选择使用身份验证器应用进行双重身份验证，并希望切换回通过电子邮件进行双重身份验证，请按以下步骤操作：
- 前往 主数据（基本资料） （基于 客户控制面板 (CCP).
- 点击 停用双重身份验证 (Deactivate Two-factor authentication).
- 从现在起，您每次登录时都会通过电子邮件收到验证码令牌。